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      - O que está incluso na limpeza comum?

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Em todos os cômodos:

• Tirar o pó e limpar todas as áreas e superfícies ao alcance (inclusive móveis, espelhos, prateleiras e aparelhos eletrônicos)

• Tirar o lixo de todas as lixeiras e repor os sacos plásticos

• Varrer e passar pano no chão

• Colocar roupas espalhadas no cesto de roupa suja

• Limpar embaixo de móveis leves. NÃO LIMPAMOS embaixo de móveis pesados como sofás, racks, etc.

 

Na Cozinha:

• Limpar e higienizar a pia, assim como lavar a louça

• Limpar o fogão e área externa do forno

• Limpar a área externa de armários, gabinetes e bancadas e exterior de eletrodomésticos

 

No Banheiro:

• Limpar e higienizar a pia, o vaso sanitário e o box ou banheira, o espelho e vidros.

• Trocar toalhas de banho e rosto se houver toalhas limpas disponíveis.

• Lavar o chão do banheiro e deixar limpo, seco e cheiroso.

 

Nos Quartos:

• Arrumar a cama

• Tirar o pó de móveis e aparelhos eletrônicos (TV, rádio, etc.)

• Dobrar e organizar roupas expostas e colocá-las em cima da cama ou no cesto.

 

Em Áreas de serviço:

• Lavar panos usados na diária e deixá-los estendidos para secar

• Organizar e guardar utensílios utilizados na diária.

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      - Qual a diferença entre Limpeza Comum e Limpeza Pesada?

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      A Limpeza Pesada incluí todos os itens da limpeza comum. Além dos pontos da limpeza comum, a Limpeza pesada atende:

 

• Limpeza de azulejos de cozinha e banheiro, Limpeza de portas e batentes.

• Limpeza do Interior das janelas.

• Limpeza da área externa.

• Limpeza do Exterior de armários de cozinha.

• Limpeza de tapetes e estofados (você precisa fornecer aspirador)

 

Além disso, a Limpeza Pesada irá aumentar a quantidade de horas da sua diária, dando tempo o suficiente para que as diaristas trabalhem por mais tempo nos cômodos e tarefas exigidos.

 

      - Quem será O (A) Profissional que irá te atender?

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    Todos os profissionais que utilizam nossa plataforma possuem ampla experiência no segmento de limpeza residencial. Para seu maior conforto e segurança, no dia anterior a sua diária, as 17:30, você receberá um e-mail com o nome e o RG do profissional que irá te atender.

     Quando você terminar de ser atendido, você receberá um email para avaliar o profissional que te atendeu, aumentando a sua segurança.

 

      - Quais materiais de limpeza preciso ter?

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     SOMENTE no caso de uma limpeza Pré-mudança ou pós-obra, nós enviaremos os materiais para sua limpeza, e você só vai precisar fornecer um balde, uma vassoura, um rodo e panos de limpeza. O resto deixa conosco.

    No caso da Limpeza Comum e Limpeza Pesada: As profissionais utilizam os produtos disponíveis na residência. Nós sugerimos a seguinte lista para as profissionais conseguirem realizar a limpeza de forma completa:

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• Vassoura;

• Rodo;

• Escova de bacia sanitária;

• Esponja de pratos;

• Pano de chão;

• Pano de limpeza;

• Detergente, lava-louças;

• Água sanitária;

• Desinfetante, multiuso;

• Balde;

• Limpa-vidros;

• Luvas.

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Se quiser incluir outros, não tem problema. Só lembre-se de instruir a diarista de como usá-lo.

*No Serviço de 'Passar Roupa, você precisa fornecer ferro de passar roupas e uma tábua para conclusão do trabalho.

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      - Como é feito o orçamento?

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     O orçamento é baseado no tamanho de sua casa, e com isso estimamos a quantidade de horas para o trabalho ser concluído. A quantidade de horas depende do número de quartos, número de banheiros e da quantidade de opcionais selecionados.
O número de horas é uma sugestão da Império e uma garantia de que o trabalho será concluído neste tempo. A alteração da quantidade de horas para menos pode resultar na não execução do trabalho completo e nesse caso não nos responsabilizamos pelo descumprimento ou informações omitidas da Império, pois as mesmas serão averiguadas junto a profissional. Alterando ou omitindo informações da sua casa, você abre mão da garantia de satisfação da Império.

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      -  O que não está incluso na Limpeza Comum e Limpeza Pesada da Império?

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Existem algumas tarefas que as profissionais parceiras são orientadas a não realizar nesses setores, algumas delas, são realizadas apenas no setor de Limpeza Comercial. Algumas atividades podem expor a profissional a riscos, enquanto outras necessitam de um profissional especializado. Entre as tarefas que são realizadas no setor de Limpeza Comercial, e as  tarefas que não são realizadas pela Império, podemos destacar:

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• Limpar lustres de cristal ou ventiladores de teto;

• Tirar tinta do chão;

• Limpar animais de estimação ou a sujeira gerada por estes;

• Movimentar itens pesados;

• Limpeza externa de janelas;

• Limpar teto ou superfícies fora do alcance;

• Limpar Paredes;

• Limpeza de manchas profundas e sujeiras pesadas;

• Retirada de mofo de paredes e teto;

• Limpeza de decks de madeira, piscinas;

• Quaisquer outros itens que não estejam descritos na Limpeza Geral ou nos opcionais.

Se tiver dúvidas, consulte pelo e-mail ou telefone na página 

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      -  A Limpeza Comercial é apenas para CNPJ?

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Sim. A Limpeza que é destinada para Empresas, são serviços que gerarão algum tipo de documentação, e se necessário, fiscalização. Portanto, alguns serviços de limpeza focada para término de obras e obras em geral necessitam de supervisão especial. Como no item descrito à cima, a Limpeza Comercial abrange diversas atividades que podem expor nossas funcionárias à riscos.  

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• Limpar locais de pós-obra;

• Tirar tinta do chão;

• Limpeza externa de janelas com até 1,5m do chão;

• Limpar teto ou superfícies fora do alcance;

• Limpar Paredes;

• Limpeza de manchas profundas e sujeiras pesadas;

• Quaisquer outros itens que não estejam descritos, se tiver dúvidas, consulte pelo e-mail ou telefone na página    

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- Outras dúvidas? Entre em contato conosco.

 

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